Indenização por queda no WhatsApp é possível desde que, usuário comprove o prejuízo.
Confira o que o especialista Dr. Felipe Probst Werner diz em entrevista ao Diarinho:
https://www.diarinho.net/materia/629581/Indenizacao-por-queda-no-WhatsApp-e-possivel--mas-usuario-precisa-comprovar-prejuizo